Onze Diensten

Medicatiebewaking

Wij  controleren uw geneesmiddelen bij het verwerken van uw recept. Wanneer u een recept inlevert controleren wij of u het medicijn veilig naast uw andere geneesmiddelen kunt gebruiken. Ook letten wij op bijzondere omstandigheden, zoals allergieën, overgevoeligheden, zwangerschap en mogelijke andere aandoeningen. Daarom is het nodig dat al uw gegevens hierover bij ons bekend zijn. Wij vragen u daarom bijzondere omstandigheden altijd aan ons te melden.

(Herhaal)receptuur

Heeft u een recept van de huisarts of specialist gekregen, dan kunt u daarmee direct terecht bij de balie. Als we de medicatie op voorraad hebben, kunt u deze direct meekrijgen. Als we de medicatie niet op voorraad hebben, kunnen we deze voor u bestellen.

Herhaalmedicatie die bij de huisarts is besteld voor 10.00 uur ligt de volgende werkdag na 14.00 uur voor u klaar in de apotheek.

Wanneer u medicatie of andere artikelen die zonder recept zijn te verkrijgen wilt bestellen of herhalen, dan kunt u zich direct wenden tot de apotheek. U kunt voor apotheek HaGi hiervoor telefonisch onze herhaallijn inspreken via het keuzemenu.

Afhaalkluis

De apotheek beschikt over een afhaalkluis. Na aanmelding wordt u middels een e-mail of SMS-bericht op de hoogte gebracht dat uw bestelling in de kluis voor u klaarligt. Met de unieke combinatie van uw geboortedatum en afhaalcode kunt u de herhaalmedicatie zonder wachttijd op een zelf gekozen tijdstip ophalen.
Wij informeren u graag over de mogelijkheden.

Spreekkamer

Wanneer u vragen heeft, die meer privacy vereisen dan op dat moment in de apotheek mogelijk is, dan kunt u gebruik maken van onze spreekkamers.
Komt u op een druk moment in de apotheek en heeft u toch behoefte aan een rustig gesprek of extra uitleg over uw geneesmiddelen, dan maken wij daarvoor graag een afspraak met een apotheker of een assistente. Als u niet in de gelegenheid bent om langs te komen, dan mag u uw vragen ook altijd telefonisch aan ons stellen.

Medicijnrol

Heeft u moeite met het op de juiste manier innemen van uw medicatie, bijvoorbeeld doordat u veel medicatie moet gebruiken? Wij kunnen ook uw medicijnen leveren in een medicijnrol, de zogeheten baxterrol. Wilt u hier meer over weten, vraag hier dan naar in de apotheek.

Bezorging

Niet alle patiënten zijn in de gelegenheid om de apotheek zelf te bezoeken. Bij patiënten die moeite hebben om de afstand naar de apotheek te overbruggen (bijvoorbeeld ouderen, mensen met een lichamelijke beperking en ouders met zieke kinderen) kunnen we de geneesmiddelen thuis bezorgen. Wilt u gebruikmaken van deze service, dan kunt u uw huisarts vragen dit op het recept te zetten. U kunt natuurlijk ook zelf contact opnemen met de apotheek. Een telefoontje van uw kant is voldoende om ervoor te zorgen dat de geneesmiddelen of hulpmiddelen bij u thuisbezorgd worden. U kunt hiervan kosteloos gebruik maken als er een receptgeneesmiddel bezorgd moet worden. Wanneer u een vrij verkrijgbaar product wilt laten bezorgen, dan brengen wij daarvoor € 2,50 in rekening.

Herhaalservice

De apotheek beschikt over een herhaalservice. Hiermee kunnen we de bestelling van uw herhaalmedicatie van u overnemen. Dit betekent dat we het recept voor u regelen bij de huisarts en u informeren wanneer de medicatie klaar staat om te worden afgehaald of bezorgd. Voor meer informatie kunt u contact met ons opnemen of langskomen in de apotheek.

Inleveren oude medicijnen

In de apotheek kunt u oude medicatie inleveren. Wij vragen u om de etiketten van de doosjes te halen. Spuiten en naalden kunt u eveneens bij ons inleveren, hiervoor dient een naaldencontainer te worden gebruikt. Deze is gratis verkrijgbaar in de apotheek

Klachten en Wensen

Hebt u een klacht, wens, verbetersuggestie of opmerking? Geef dit aan ons door! Met uw hulp kunnen we deze signalen oppakken en onze dienstverlening verbeteren.